中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的困境
搜索引擎營(yíng)銷主要有兩種，一種是付費(fèi)搜索引擎廣告（SEM），另一種是搜索引擎優(yōu)化（SEO）。先說(shuō)下搜索引擎優(yōu)化（SEO），以關(guān)鍵詞為媒介，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行適合搜索引擎的優(yōu)化，通過(guò)對(duì)站內(nèi)和站外優(yōu)化，逐步提升關(guān)鍵詞排名。雖然不用付費(fèi)給搜索引擎平臺(tái)，但需要長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)優(yōu)化核心關(guān)鍵詞和頁(yè)面，你還得會(huì)寫點(diǎn)代碼，懂點(diǎn)技術(shù)，日積月累的做優(yōu)化，雖然免費(fèi)，但人力成本頗高，見(jiàn)效相對(duì)較慢！是很多大型企業(yè)的軟肋，更不是技術(shù)欠缺，專業(yè)化程度不高的中小企業(yè)就能輕易駕馭的，管理難度系數(shù)5顆星！
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)付費(fèi)搜索引擎廣告（SEM），因營(yíng)銷成本可控，操作靈活，廣告性價(jià)比高，見(jiàn)效快，快速成為中小企業(yè)廣告主使用率較高的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)都把80%注意力都放在付費(fèi)搜索引擎廣告。SEM同樣以關(guān)鍵詞為載體，通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的方式，帶來(lái)曝光機(jī)會(huì)，增加銷售機(jī)會(huì)。SEM需要營(yíng)銷人員了解網(wǎng)民搜索的習(xí)慣，稍帶了解點(diǎn)搜索引擎平臺(tái)的規(guī)則，管理難度系數(shù)2-3顆星！
那么，我們就重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)廣告主接觸最多，普及面較廣的付費(fèi)搜索引擎廣告（SEM）。國(guó)內(nèi)的搜索引擎平臺(tái)主要有百度、谷歌、360、搜搜、搜狗這幾家，網(wǎng)民使用最多的搜索平臺(tái)還是百度，今年360的用戶使用率也在逐步提升，黑馬效應(yīng)凸顯，值得關(guān)注。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也為中小企業(yè)帶來(lái)了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。主要表現(xiàn)為搜索引擎為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平角逐，PK競(jìng)技的可能性，打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代的，大企業(yè)壟斷行業(yè)，中小企業(yè)弱肉被強(qiáng)食的被動(dòng)局面！在搜索引擎平臺(tái)上，中小企業(yè)做雖然與大企業(yè)在同一起跑線上，但是中小企業(yè)因自身硬件和軟件的相對(duì)薄弱，搜索引擎營(yíng)銷也存在或多或少問(wèn)題，亟需企業(yè)主關(guān)注！
問(wèn)題一：“甩手代投”坐等客戶上門
大多數(shù)中小企業(yè)，尤其是小微企業(yè)，營(yíng)銷能力相對(duì)較欠缺，有的沒(méi)有專業(yè)SEM營(yíng)銷部門，或者缺乏專業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷人才。出現(xiàn)盲目將推廣賬戶全權(quán)交給百度、搜搜等搜索平臺(tái)的客服管理或者SEM代理公司代投代管的現(xiàn)象。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人平日忙于銷售和管理工作根本無(wú)暇顧及百度賬戶。更別提日日優(yōu)化賬戶和關(guān)鍵詞了。有些企業(yè)負(fù)責(zé)人只有在業(yè)務(wù)不好的時(shí)候，才去聯(lián)系百度客服或者SEM代理商，反饋效果太差，要求立即排查賬戶問(wèn)題，以求快速提升效果！可是遠(yuǎn)水解不了近渴，像大的搜索引擎平臺(tái)的客服雖專業(yè)，但一人管理上百個(gè)賬戶，根本無(wú)法做到精細(xì)化管理，更別提專業(yè)一對(duì)一的顧問(wèn)咨詢服務(wù)。
感性投放，粗放式管理，錢花出去沒(méi)效果
當(dāng)前很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人，自認(rèn)為對(duì)競(jìng)價(jià)廣告策略和投放很熟悉，完全按照自己的理解隨意搭建賬戶，導(dǎo)致賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞分組不合理，計(jì)劃和單元沒(méi)有隸屬關(guān)系，單元下的關(guān)鍵詞也不同類，甚至相斥。創(chuàng)意寫的再好，關(guān)鍵詞質(zhì)量度也很難優(yōu)化，一味提價(jià)也無(wú)濟(jì)于事！還有些企業(yè)憑感覺(jué)設(shè)定關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格，往往價(jià)格虛高，導(dǎo)致廣告費(fèi)白白浪費(fèi)。對(duì)于關(guān)鍵詞的日常優(yōu)化也未做到精細(xì)化管理，比如未采用分時(shí)段投放，沒(méi)有對(duì)不同關(guān)鍵詞選擇不同的匹配模式（長(zhǎng)尾詞可嘗試短語(yǔ)匹配，核心關(guān)鍵詞選擇精確匹配）隨著越來(lái)越多企業(yè)涌入搜索引擎，企業(yè)在搜索引擎上的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，SEM管理已經(jīng)進(jìn)入了海量的數(shù)據(jù)時(shí)代。由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，賬戶結(jié)構(gòu)也變的復(fù)雜起來(lái)，關(guān)鍵詞也有幾十個(gè)關(guān)鍵詞激增至成百上千個(gè)關(guān)鍵詞，過(guò)去那種單憑直覺(jué)，粗放式管理SEM賬戶的方式，已經(jīng)漸去漸遠(yuǎn)！數(shù)據(jù)時(shí)代，中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路，及時(shí)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放策略，不斷調(diào)整、完善自己的推廣方案，對(duì)賬戶和關(guān)鍵詞進(jìn)行精細(xì)化管理。不就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狠狠的摔在其后，更別提通過(guò)搜索引擎帶來(lái)理想的客戶咨詢和訂單了！
所以，數(shù)據(jù)時(shí)代的搜索引擎營(yíng)銷，對(duì)綜合實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是把雙刃劍。利用得當(dāng)，能從中獲利；利用不當(dāng)，則會(huì)喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)；而搜索引擎營(yíng)銷也非深不可測(cè)，賬戶管理人員需要了解SEM的基礎(chǔ)知識(shí)，了解百度競(jìng)價(jià)的規(guī)則，比如關(guān)鍵詞如何分組，不同關(guān)鍵詞采用不同的競(jìng)價(jià)策略，如何撰寫優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意等；然后可以借助一些SEM工具輔助管理，比如百度推廣助手，博雅立方智能管家，或許可以取得意想不到的推廣效果。
